MOJ BAZEN prvi hrvatski portal o bazenima

KAKO SE NAPLAĆUJE KOD NAS, A KAKO U AMERICI

U Hrvatskoj odavno postoji problem naplate, kako u svim branšama tako i u ovoj našoj.Globalna kriza je samo opravdanje više za odugovlaćenje i izbjegavanje plaćanja stavki iz ugovora.

Kada se rade bazeni, prihvaćena je politika da se plaća po fazama rada i tako uvijek na kraju ostaje određen postotak koji klijenti izbjegnu platiti.

Razgovarali smo s nekoliko tvrtki u Hrvatskoj i regiji koje žele u ovom slučaju ostati anonimne. Većina njih ima gore navedenu politiku; naplate se vrše po odrađenim fazama rada. Pri zadnjoj fazi,ostaje određeni iznos koji trebaju naplatiti (obično 10 ili 15 % ukupnog iznosa ugovora) i njega jako teško naplaćuju. O čemu se radi?

Klijenti nemaju povjerenja da će tvrtka završiti ugovoreni posao, i zahtjevaju od tvrtke da im završi posao. U današnje doba naše tvrtke, u nadi da će ipak na kraju dobiti novce, požure sa završavanjem i tek onda nastanu pravi problemi.

Posao je odrađen, a klijent ne želi platiti zbog raznoraznih izmišljih razloga, ili jednostavno uopće nema novca.

U ovakvim slučajevima, tvrtke nemaju mnogo izbora, ili nemaju uopće izbora.

Ukoliko krenu na sud; svi znamo da to košta i dugo traje, a na kraju  klijent nema novca i imovine,i opet se tvrtka ne može naplatiti.

Rezultat toga je da je klijent dobio proizvod koji nije u cijelosti platio, prodavač, odnosno izršioc radova se nije naplatio, pa dalje ne plati državi pdv ili ne može platiti svoje radnike i dobavljače. I tako tonemo sve dublje i dublje u krizu.

No, nije puno drugačije ni u dalekoj Americi.

Bazenaši rade na istome principu i imaju iste probleme. Ipak, klima je tamo malo drugčija pa se na kraju izvođač radova ipak uspije na platiti. Evo kako to rade dvije tvrtke iz Amerike:

1. tvrtka iz Kalifornije - ukoliko klijent ne želi platiti pri  početku zadnje faze rada, tvrtka pristane da radnici dovrše i uklone sve moguće nedostatke i nakon toga većina klijenata ipak izvadi ček ili izvrši uplatu  na neki drugi način.

2. tvrtka iz Kalifornije - ima taktiku da ukoliko nakon svih odrađenih faza i uklonjenih nedostataka klijent odbija platiti, pošallje svoje radnike na objekt i oni počmu ukljanati jednu po jednu cijev, filter i sl.

Kada to vlasnici objekta vide, i oni posegnu za novčanikom i izvrše uplatu.

Kad se radi o izlasku na servis, u Americi, svi novi klijenti plaćaju unaprijed prvih godinu dana. Kada se dokažu, dobivaju kredit od 2000 dolara. Ukoliko ovaj iznos naraste, računalo uopće ne dozvoljava printanje radnog naloga!

Ukoliko se u startu radi o trošku (popravku) većem od 500$, klijent mora unaprijed platiti 50%.

Inače, za svaki izlazak, bilo da se radi o tjednom, mjesčnom, tromjesečnom održavanju ili izvanrednom izlasku na teren, tvrtka uzima klijentov broj kreditne kartice kao sigurnost da će račun biti plaćen u roku od 30 dana. Ako to nije učinjeno u zadanom roku, tvrtka se naplati sama preko kartice.

Evo vidjeli smo kako svugdje u svijetu postoje problemi naplate, a na nama je da nađemo najoblji način kako međusobno pošteno i ispravno surađivati.

Pitanje je, zašto i odakle toliko nepovjerenje među ljudima?! Ugovori su uredno potpisani, riječ i ruka su čvrsto dane, a ipak skoro uvijek dođe do sramotnih problema na kraju priče kada bi u biti sve trebalo biti savršeno i veselo zbog dobro obavljenog posla.

Autor: administrator